মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারে অসুবিধায় পড়েছেন বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা। বাংলাদেশ সময় বিকেল ৪টার দিক থেকে অনেকেই সমস্যার কথা জানাচ্ছেন টুইটার, ফেসবুকসহ বিভিন্ন সামাজিক মাধ্যমে।
ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইট থেকে নিশ্চিত হওয়া গেছে, গত তিন ঘণ্টায় বৈশ্বিকভাবে সবচেয়ে বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে অ্যাপ দুটির সমস্যার বিষয়ে।
ফেসবুক ম্যাসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারী উভয়েই তাদের অ্যাপ ব্যবহারে অসুবিধার কথা জানাচ্ছেন।
তবে অ্যাপ দুটি ব্যবহারে অসুবিধার কথা স্বীকার করেনি মার্ক জাকারবার্গের মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠানটি।
ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইট থেকে অবশ্য সমস্যাটিকে ক্রস-প্ল্যাটফর্ম সমস্যা বলে মনে করছে।
মেসেঞ্জারের অভিযোগের ইস্যুগুলোর মধ্যে রয়েছে, সার্ভারের সঙ্গে সংযোগ স্থাপন করতে না পারা ও নতুন মেসেজ ইনস্টাগ্রামে না আসা, সরাসরি মেসেজ লোড না হওয়া।
ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইটের তথ্যে অভিযোগের পরিমাণ। ছবি: সংগৃহীত
ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইটের তথ্যে দেখা যায়, হঠাৎ করেই অভিযোগের সংখ্যা বাড়তে থাকে। বাংলাদেশ সময় বেলা চারটার দিকে এই সমস্যা পাওয়া যায়। ইউরোপ ও জাপানে প্রথমে মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রামে সমস্যা শুরু হয়। তার পরপরই ভারত, দক্ষিণ এশিয়াসহ বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের ব্যবহারকারীরাও সমস্যার কথা জানাতে থাকেন।
মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রাম ডাউন কিংবা এমন অসুবিধার ঘটনা এটা প্রথম নয়। চলতি বছরও বেশ কয়েকবার এমন সমস্যায় পড়েছে সামাজিক মাধ্যম ফেসবুকের মালিকানাধীন অ্যাপগুলো।