জরুরি সময় ১১ ডিজিটের টেলিফোন মনে রাখা কিছুটা কষ্টসাধ্য বিধায় ৫ ডিজিটের এই হটলাইন চালু করা হয়েছে। মানুষ যেন সহযেই ফায়ার সার্ভিসের কাছে সেবা চাইতে পারে তার জন্য এই ব্যবস্থা।
আগের নম্বরটি বড় থাকায় এবার ছোট একটি হটলাইন নম্বর চালু করল ফায়ার সার্ভিস। নম্বরটি হলো ১৬১৬৩।
মঙ্গলবার বাহিনীটির ঢাকা বাহিনীটির ঢাকা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষ এই নম্বরটি চালু করার কথা জানানো হয়েছে। যে কোনো জরুরি সেবা গ্রহণের জন্য এই নম্বরে ফোন করা যাবে যে কোনো মোবাইল ফোন অপারেটর থেকে।
তবে ১১ ডিজিটের আগের ফোন নম্বরটিও সচল থাকবে।
বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স তথ্য প্রাপ্তির ভিত্তিতে সেবা দিয়ে থাকে। সেবা গ্রহীতাদের তথ্য দেয়ার একটি অন্যতম মাধ্যম হলো টেলিফোন।
জরুরি সময় ১১ ডিজিটের টেলিফোন মনে রাখা কিছুটা কষ্টসাধ্য বিধায় ৫ ডিজিটের এই হটলাইন চালু করা হয়েছে। মানুষ যেন সহযেই ফায়ার সার্ভিসের কাছে সেবা চাইতে পারে তার জন্য এই ব্যবস্থা।