মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান বিকাশে ক্যাশ আউট খরচ কমেছে। এখন থেকে গ্রাহকরা মাসে ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত একটি ‘প্রিয় এজেন্ট’ নম্বরে ক্যাশ আউট করতে পারবেন হাজারে ১৪ টাকা ৯০ পয়সা খরচায়।
এ সেবা পেতে ক্যালেন্ডার মাস অনুযায়ী একজন বিকাশ এজেন্টকে ‘প্রিয় এজেন্ট’ হিসেবে যোগ করে নিতে হবে গ্রাহককে। ‘প্রিয় এজেন্ট’ ছাড়া অন্য এজেন্ট থেকে ক্যাশ আউটের ক্ষেত্রে হাজারে ১৮ টাকা ৫০ পয়সা ক্যাশ আউট চার্জ প্রযোজ্য হবে।
গ্রাহক ইচ্ছা করলে ‘প্রিয় এজেন্ট’ পরিবর্তন করতে পারবেন বলে জানিয়েছেন বিকাশের কমিউনিকেশন বিভাগের প্রধান শামসুদ্দিন হায়দার ডালিম।
উদাহরণ দিয়ে নিউজবাংলাকে তিনি বলেন, “একজন বিকাশ গ্রাহক ঢাকায় ‘প্রিয় এজেন্ট’ নির্ধারণ করেছিলেন। যেকোনো কারণে তাকে অন্য কোনো জায়গায় অবস্থান করতে হচ্ছে। তখন তিনি ওই জায়গার কোনো এজেন্টকে ‘প্রিয় এজেন্ট’ হিসেবে যোগ করে নিতে পারবেন। সেই এজেন্ট থেকে তিনি ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত হাজারে ১৪ টাকা ৯০ পয়সা খরচে ক্যাশ আউট করতে পারবেন।”
তিনি বলেন, ‘আমরা আমাদের সাম্প্রতিক লেনদেনের তথ্য বিশ্লেষণ করে দেখেছি, ৯৫ শতাংশ গ্রাহকই মাসে ২৫ হাজার টাকার মধ্যে ক্যাশ আউট করে থাকেন। সেই বিষয়টিকে বিবেচনায় নিয়েই এক দশক পূর্তিতে গ্রাহকের জন্য এই সাশ্রয়ী ক্যাশ আউট চার্জ নিয়ে এসেছে বিকাশ।’
ডালিম বলেন, ‘সেবাটি পেতে গ্রাহক ক্যালেন্ডার মাস অনুযায়ী একজন বিকাশ এজেন্টকে প্রিয় এজেন্ট হিসেবে যোগ করে নিতে পারবেন। ক্যালেন্ডার মাস শেষ হলে প্রয়োজনমতো প্রিয় এজেন্ট নম্বর পরিবর্তনও করে নিতে পারবেন।’
বিকাশের শুক্রবারের সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, গ্রাহকের লেনদেন আরও সাশ্রয়ী করতে ক্যাশ আউট চার্জ কমিয়েছে দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল আর্থিক সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান বিকাশ। এখন থেকে মাসে ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত হাজারে ১৪ টাকা ৯০ পয়সা খরচে একটি ‘প্রিয় এজেন্ট’ নম্বরে ক্যাশ আউট করতে পারবেন গ্রাহক। সব সময়ের মতোই বিকাশের এ চার্জের মধ্যে ভ্যাটসহ সব খরচ অন্তর্ভুক্ত থাকবে। গ্রাহককে ক্যাশ আউটের জন্য বাড়তি আর কোন খরচ করতে হবে না।
বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা হয়, ‘বিকাশের সাড়ে পাঁচ কোটি গ্রাহকের সবাই ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত কম খরচে ক্যাশ আউট করতে পারবেন। বিকাশ লেনদেনের সাম্প্রতিক তথ্য বিশ্লেষণ করে দেখা যায়, ৯৫ শতাংশ গ্রাহকই মাসে ২৫ হাজার টাকার মধ্যে ক্যাশ আউট করে থাকেন। সেই বিষয়টিকে বিবেচনায় নিয়েই বিকাশ তার এক দশক পূর্তিতে গ্রাহকের জন্য এই সাশ্রয়ী ক্যাশ আউট চার্জ নিয়ে এসেছে।’
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, ‘প্রিয় এজেন্ট’ নম্বর সংযুক্ত করতে গ্রাহককে বিকাশ অ্যাপের হোম স্ক্রিনের ক্যাশ আউট আইকন ক্লিক করে পরবর্তী ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে। অন্যদিকে *২৪৭# ডায়াল করে ‘মাই বিকাশ’ মেনু থেকে ‘প্রিয় নম্বর’ মেনু নির্বাচন করে ‘প্রিয় এজেন্ট’ নম্বর যুক্ত করে নেয়ার সুযোগও থাকছে।
ওয়েবসাইটের লিংকে ক্লিক করে প্রিয় এজেন্ট নম্বর যুক্ত করার পদ্ধতির বিস্তারিত জানা যাবে।
প্রতি মাসে ২৫ হাজার টাকার চেয়ে বেশি ক্যাশ আউট করার ক্ষেত্রে হাজারে এখনকার মতো ১৮ টাকা ৫০ পয়সা ক্যাশ আউট চার্জ প্রযোজ্য হবে। ‘প্রিয় এজেন্ট’ ছাড়া অন্য এজেন্ট থেকে ক্যাশ আউটের ক্ষেত্রে একই হারে চার্জ প্রযোজ্য হবে।
এ ছাড়া সারা দেশে বিভিন্ন বাণিজ্যিক ব্যাংকের প্রায় দেড় হাজার এটিএম বুথ থেকে যেকোনো সময় প্রয়োজন মতো হাজারে ১৪ টাকা ৯০ পয়সায় ক্যাশ আউটের সুযোগ অব্যাহত থাকছে বলে জানিয়েছে বিকাশ।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, দেশের শহরাঞ্চলে কাজ করছেন এমন জনগোষ্ঠী, বিশেষ করে গার্মেন্টসসহ বিভিন্ন খাতের শ্রমিক, দিনমজুর, রিকশাচালক, ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীসহ নানা পেশার মানুষ নিয়মিত প্রিয়জনের কাছে বিকাশে টাকা পাঠান। অন্যদিকে দেশের নানা প্রান্তে ছড়িয়ে থাকা এই প্রিয়জনেরা তাদের সুবিধামতো বাড়ির কাছের বিকাশ এজেন্ট থেকেই নিয়মিত ক্যাশ আউট সেবা নিয়ে থাকেন। এখন থেকে কম খরচে বিকাশে ক্যাশ আউট করার সুযোগ তৈরি হওয়ায় প্রান্তিক জনগোষ্ঠীসহ সবার জন্য মোবাইল আর্থিক সেবা আরও সাশ্রয়ী হলো।