জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠাতে পারছেন না অনেকে। বিশ্বের বিভিন্ন দেশের গ্রাহক এই অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছেন।
মঙ্গলবার দুপুর থেকে এমন সমস্যা হচ্ছে বলে এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে এনডিটিভি।
হোয়াটসঅ্যাপের মূল প্রতিষ্ঠান মেটার এক মুখপাত্র গ্রাহকদের মেসেজ পাঠাতে সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার তথ্য নিশ্চিত করেছেন।
তিনি বলেন, ‘মেসেজ পাঠাতে গিয়ে অনেক হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়েছে। আমরা বিষয়টি জানি। যতদ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা হচ্ছে।’
হোয়াটসঅ্যাপ নিয়ে সমস্যায় পড়ার তথ্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে শেয়ার করেছেন অনেকে। তারা বলছেন, মেসেজ পাঠানো যাচ্ছে না, অনেক ক্ষেত্রে কলও যাচ্ছে না।
অনলাইনে যোগাযোগমাধ্যম পর্যবেক্ষণকারী প্রতিষ্ঠান ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে, বিপুল পরিমাণ হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়েছেন বলে তথ্য পাওয়া গেছে। এর মধ্যে বেশিরভাগই মেসেজ পাঠাতে পারছেন না। অনেকের কলও যাচ্ছে না। কারো কারো অ্যাপই কাজ করছে না।
বিভিন্ন দেশের সঙ্গে বাংলাদেশের গ্রাহকরাও হোয়াটসঅ্যাপ নিয়ে সমস্যায় পড়েছেন। এই মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারছেন না তারা।
অবশ্য এবার প্রথম নয়, গত বছরের অক্টোবরেও প্রায় একই ধরনের সমস্যায় পড়েছিল হোয়াটসঅ্যাপ।