মেট্রোরেলের টিকিট বিক্রয় মেশিনের (ভেন্ডিং মেশিন) পাশাপাশি যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দিয়েছে কার্ড স্লট মেশিনেও। কার্ড দিয়ে স্টেশনে প্রবেশ করতে গেলে মেশিনটি মাঝে মাঝেই কাজ করছে না। এতে বিড়ম্বনায় পড়েছেন যাত্রীরা।
বৃহস্পতিবার সকালে রাজধানীর উত্তরা উত্তর স্টেশনে যাত্রীরা টিকিট কাটা শুরু করেন। টিকিট নিয়ে প্রবেশ করতে গেলে চারটি মেশিনের মধ্যে দুটিতে সমস্যা হচ্ছে বলে জানান যাত্রীরা।
মেট্রোরেলের উত্তরা উত্তর স্টেশন থেকে আগারগাঁও যাবেন সুমি ইসলাম। তিনি বলেন, ‘টিকিট কেটে কার্ড নিয়ে প্রবেশের সময় মেশিনে দিই। কিন্তু মেশিন কার্ড নেয়নি। কয়েকবার চেষ্টা করেছি।’
এরপর কার্ড নিয়ে সুমি যান ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেড (ডিএমটিসিএল) কর্তৃপক্ষের সদস্যদের কাছে। পাশেই বুথ রয়েছে তাদের।
সুমি বলেন, ‘তাদের বললে কার্ডটি নিয়ে তারা কম্পিউটারে এন্ট্রি করেন। আমাকে কার্ডটি আবার মেশিনে দিতে বলেন। ফিরে এসে চেষ্টা করলাম। এরপর আমি প্রবেশ করতে পেরেছি।’
এ বিষয়ে ডিএমটিসিএল কর্তৃপক্ষ নাম প্রকাশ না করে জানান, আজ প্রথম দিন হওয়ায় অনেক চাপ পড়েছে। তাই মেশিন মাঝে মাঝে হ্যাং করছে। তবে কিছুক্ষণের মধ্যে ঠিকও হয়ে যাচ্ছে।
এর পাশাপাশি মেট্রোস্টেশনে ভেন্ডিং মেশিনে টিকিট কাটতে গিয়ে বিকল পাচ্ছেন যাত্রীরা।
সকালে উত্তরা উত্তর স্টেশন থেকে সকাল ৮টায় যাত্রী নিয়ে প্রথম ট্রেন আগারগাঁওয়ের উদ্দেশে ছেড়ে যায়। আর আগারগাঁও থেকে দিয়াবাড়ীর উদ্দেশে প্রথম ট্রেনটি ছাড়ে সকাল ৮টা ১৫ মিনিটে।