শিগগিরই ডিজিটাল শাখা চালুর ঘোষণা দিয়ে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (আইসিটি) বিভাগকে আধুনিক করে সাজিয়েছে পদ্মা ব্যাংক।
গ্রাহকসেবার মান বাড়ানোর পাশাপাশি আমানতের টাকা শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিতের লক্ষ্যে আইসিটি বিভাগকে আধুনিক করা হয়েছে। রাজধানীর মিরপুরে বড় পরিসরে খোলা হয়েছে নতুন অফিস।
কল সেন্টার, কার্ড ডিভিশন, ইন্টারনেট ব্যাংকিং, পদ্মা ওয়ালেট, আই ব্যাংকিংসহ ডিজিটাল সব পরিষেবার মান আরও বাড়াতেই এই উদ্যোগ নেয়া হয়েছে বলে এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়েছে বেসরকারি খাতের এ ব্যাংকটি।
বুধবার নতুন অফিসটির উদ্বোধন করেন পদ্মা ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মো. এহসান খসরু।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে তিনি বলেন, ‘গ্রাহকদের হাতের মুঠোয় এখন ব্যাংকিং। আর এই হাতের মুঠোয় থাকা শত শত কোটি টাকার আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা দেয়ার দায়িত্ব আইসিটি অর্থাৎ তথ্যপ্রযুক্তি বিভাগের কর্মকতা-কর্মচারীদের। নির্ঘুম প্রহরীর মতো জেগে সপ্তাহে সাত দিন ২৪ ঘণ্টা গ্রাহকসেবায় তারা কাজ করেন। তারা যেন স্বচ্ছন্দে গ্রাহকদের সেবা দিতে পারেন, সে জন্য নিজস্ব অফিসের ব্যবস্থা করা হয়েছে। আগামীতে তাদের তত্ত্বাবধানে ডিজিটাল শাখা চালু করব আমরা।’
এ সময় এহসান খসরু তথ্যপ্রযুক্তি বিভাগের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের বিভিন্ন কাজের দিকনির্দেশনা দেন।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে হেড অফ ইন্টারনাল কনট্রোল অ্যান্ড কমপ্লায়েন্স ডিভিশন মুজাহিদুল ইসলাম, ভিপি মোশারফ হোসেন খান, জেনারেল সার্ভিস বিভাগের প্রধান হারুন উর রশিদসহ প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য বিভাগের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
রাষ্ট্রায়ত্ত সোনালী, জনতা, অগ্রণী, রূপালী ব্যাংক ও আইসিবির মূল মালিকানায় পরিচালিত চতুর্থ প্রজন্মের পদ্মা ব্যাংক দেশজুড়ে ৫৮টি শাখার মাধ্যমে গ্রাহকদের ব্যাংকিং সেবা দিচ্ছে।