পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় ক্রমেই তথ্যপ্রযুক্তিনির্ভর সেবা এবং সেবার মান বাড়াচ্ছে বলে জানিয়েছেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী এ কে আব্দুল মোমেন।
রোববার বিকেলে রাজধানীর ফরেন সার্ভিস একাডেমিতে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের আইসিটি উইং আয়োজিত পঞ্চম জাতীয় ডিজিটাল বাংলাদেশ দিবস উপলক্ষে অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এ কথা জানান।
সরকারি সফরে তুরস্কে অবস্থান করায় সেখান থেকে ভার্চুয়ালি অনুষ্ঠানে অংশ নিয়ে পররাষ্ট্রমন্ত্রী বলেন, “ক্রমেই পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় তথ্যপ্রযুক্তিনির্ভর সেবা এবং সেবার মান বাড়াচ্ছে। ইতিমধ্যে ‘দূতাবাস’ অ্যাপ চালু হয়েছে। ঘরে বসেই মোবাইল ফোনের মাধ্যমে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের বিভিন্ন সেবা গ্রহণ করা সম্ভব হচ্ছে।”
তিনি বলেন, “বিদেশে বাংলাদেশের মিশনের সঙ্গে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের দৈনন্দিন যোগাযোগের জন্য ‘বৈঠক’ নামক ভার্চুয়াল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু হয়েছে। সরকার ইতিমধ্যে ই-পাসপোর্ট চালু করেছে এবং ভবিষ্যতে ই-ভিসা চালু করা হবে।”
মন্ত্রী বলেন, ‘তথ্যপ্রযুক্তির সর্বোচ্চ ব্যবহারের মাধ্যমে সেবাপ্রত্যাশীদের কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রদানকে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিচ্ছে। প্রশাসনিক ও কনস্যুলার সেবাকে সেবাপ্রত্যাশীদের কাছে আরও সহজীকরণের জন্য মন্ত্রণালয়ের ৬২টি সেবাকে মাইগভ প্ল্যাটফর্মের অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।’
তিনি বলেন, ‘ইউনিয়ন ও গ্রাম পর্যায়ের মানুষ ঘরে বসেই যাতে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সেবা গ্রহণ করতে পারে, সে জন্য সব সেবাকে জাতীয় কল সেন্টার ৩৩৩ এবং ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারের মাধ্যমে প্রদানের প্রক্রিয়া চলমান।’
এ ছাড়া মন্ত্রণালয়ের সেবা সহজীকরণের লক্ষ্যে এটুআই প্রকল্পের সহযোগিতায় বিদেশের সব বাংলাদেশি মিশনের জন্য একই ধরনের ওয়েবসাইট নির্মাণ করা হয়েছে বলে জানান তিনি।
ক্ষমতাসীন সরকারের নির্বাচনি ইশতেহারের অনুকরণে সফলভাবে ‘কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, রোবটিকস, বিগ ডাটা, ব্লকচেইন, আইওটি’সহ ভবিষ্যৎ প্রযুক্তির বিকাশ ঘটানো এবং ডিজিটাল যুগে বিশ্ব পরিমণ্ডলে অগ্রগামী ভূমিকায় অবতীর্ণ হওয়ার ব্যাপারে পররাষ্ট্রমন্ত্রী আশাবাদ ব্যক্ত করেন।
অনুষ্ঠানে পররাষ্ট্র সচিব (সিনিয়র সচিব) মাসুদ বিন মোমেন পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের নেয়া উদ্যোগগুলো তুলে ধরেন এবং ভবিষ্যতের জন্য ‘শেখ হাসিনা নিউরাল নেটওয়ার্ক’ তৈরিসহ বিভিন্ন উদ্যোগ গ্রহণের আশা প্রকাশ করেন।
পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সচিব (পশ্চিম ও আইসিটি) শাব্বির আহমেদ চৌধুরী পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের আইসিটিভিত্তিক সাতটি উদ্যোগের কথা উল্লেখ করেন। এটুআইয়ের প্রকল্প পরিচালক ড. দেওয়ান মুহাম্মদ হুমায়ুন কবির পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় এবং এটুআইয়ের স্ট্যাটেজিক পার্টনারশিপের আশা প্রকাশ করেন।
বেসিসের প্রেসিডেন্ট সৈয়দ আলমাস কবির তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তিক্ষেত্রে ৫ বিলিয়ন ডলারের রপ্তানি লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়, আইসিটি বিভাগ ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সঙ্গে যৌথভাবে কাজ করার সংকল্পের কথা জানান।
এদিকে সপ্তাহব্যাপী নানা আয়োজনের ধারাবাহিকতায় এদিন ডিজিটাল বাংলাদেশ দিবস উপলক্ষে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় ‘বাংলাদেশ ইন ২০৪১: এ ড্রিম ইন মেকিং’ শীর্ষক একটি বৈশ্বিক অণুগল্প প্রতিযোগিতার আয়োজন করে।
এতে বিভিন্ন দেশ থেকে বিভিন্ন ভাষায় শতাধিক অণুগল্প জমা হয়। এ ছাড়া মন্ত্রণালয়ের নবীন কর্মকর্তাদের জন্য একটি বিতর্ক প্রতিযোগিতার আয়োজন করা হয়। এ অনুষ্ঠানে মাইগভ প্ল্যাটফর্মের অধীনে মন্ত্রণালয়ের কনস্যুলার ও প্রশাসনিক সেবাপ্রত্যাশী নাগরিকদের ব্যবহারের জন্য উন্মুক্ত করা হয়।
পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের মহাপরিচালক (আইসিটি) ড. সৈয়দ মুনতাসির মামুনের সঞ্চালনায় হাইব্রিড ফরম্যাটে আয়োজিত এ অনুষ্ঠানে বিভিন্ন দেশে নিয়োজিত বাংলাদেশের রাষ্ট্রদূত, বিদেশে বাংলাদেশ মিশনের কর্মকর্তারা এবং পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের কর্মকর্তারা অংশগ্রহণ করেন।