দ্রুত পণ্য পরিবহনে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ‘প্যান্ডাগো’ নামে একটি লজিস্টিক সার্ভিস সলিউশন চালু করেছে অনলাইন ফুড এবং গ্রোসারি ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম ফুডপান্ডা।
সেবাটি চালু হয়েছে দেশের ৬৪ জেলায়। এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে সোমবার এ কথা জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
এই অন ডিমান্ড রাইডার সার্ভিস ব্যবহার করে রেস্তোরাঁ, চেইন স্টোরস, কনজ্যুমার গুডস কোম্পানি, এফ-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, হোমশেফ বা ক্যাটারিং সার্ভিসের মতো ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো খুবই দ্রুত তাদের গ্রাহকের কাছে পণ্য পৌঁছে দিতে পারবে।
প্যান্ডাগো সেবা পেতে কোনো কমিশনের প্রয়োজন নেই বলেও জানিয়েছে ফুডপান্ডা। এমনকি ফুডপান্ডা প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত নয়, এমন ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানও দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবা পেতে ফুডপান্ডা অফিশিয়াল ফেসবুক পেজের মাধ্যমে সাইন-আপ করতে পারবে।
একজন প্রতিনিধি প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে প্যান্ডাগোতে সাইন-আপ করা প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দেবেন। এরপর প্যান্ডাগোর পোর্টালে প্রবেশাধিকার পাবে ওই ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান। এর মাধ্যমে গ্রাহকের কাছে পণ্য পৌঁছে দিতে প্রয়োজন অনুযায়ী রাইডার রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।
‘পে-পার-ইউস’ ভিত্তিতে ব্যবসায়ীরা প্যান্ডাগো ব্যবহার করতে পারবেন। এ প্ল্যাটফর্মে বেসিক চার্জ ৬০ টাকা ধরে দূরত্ব অনুযায়ী ডেলিভারি ফি নির্ধারণ করা হয়।
তবে বিভিন্ন শহরের জন্য ডেলিভারি চার্জ আলাদা হয়ে থাকে। লেনদেনের তদারকি ও স্বচ্ছতা নিশ্চিতের জন্য এখানে রয়েছে রিয়েল টাইম ট্র্যাকিং সিস্টেম। পাশাপাশি, প্যান্ডাগো ব্যবহার করে গ্রাহকরা একটি ট্র্যাকিং লিংকের সাহায্যে তাদের পার্সেলের অবস্থানও জানতে পারবেন।
ফুডপান্ডা বাংলাদেশের সহপ্রতিষ্ঠাতা ও ব্যবস্থাপনা পরিচালক জুবায়ের সিদ্দিকী বলেন, ‘অর্ডার করার পর পণ্য পেতে গ্রাহকরা এখন দুই থেকে তিন দিন অপেক্ষা করতে রাজি নন। ফলে বাজারে দ্রুত ডেলিভারির নির্ভরযোগ্য সেবার একটা ঘাটতি বিদ্যমান রয়েছে।
‘বছরের পর বছর ধরে ফুডপান্ডা একটি শক্তিশালী ও কার্যকর লজিস্টিক অবকাঠামো গড়ে তুলেছে। এখন আমরা এই অবকাঠামোকে খাদ্য ও গ্রোসারি পণ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ না রেখে বিস্তৃত করতে চাই। ফলে বিভিন্ন আকারের ব্যবসা প্রতিষ্ঠান যারা একটি নির্ভরযোগ্য অন ডিমান্ড ডেলিভারি সেবা খুঁজছেন তারাও এ সেবা নিতে পারবেন।’
প্রচলিত ডেলিভারি সার্ভিসে অগ্রিম বুকিং দেয়ার পর পণ্য পরিবহনে দুদিন পর্যন্ত সময় প্রয়োজন হয়। সেখানে দূরত্বের ওপর নির্ভর করে পিক-আপের পর এক ঘণ্টারও কম সময়ে পণ্য ডেলিভারি দেবে প্যান্ডাগো।
এখন পর্যন্ত প্রায় চার হাজারের বেশি ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান প্যান্ডাগো প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করেছে বলে জানিয়েছে ফুডপান্ডা। নিবন্ধিত অনেক প্রতিষ্ঠান পণ্য পরিবহনে নিয়মিত প্যান্ডাগো ব্যবহার করছেন।
যেসব প্রতিষ্ঠান তাদের পণ্য ডেলিভারির জন্য থার্ড পার্টি ডেলিভারি প্রতিষ্ঠানের সেবা গ্রহণ করে থাকে কিংবা যেসব রেস্টুরেন্টস ব্যবসায়ীদের নিজস্ব ডেলিভারি সক্ষমতা আছে তারাও ডেলিভারির চাহিদা বাড়লে জরুরি ভিত্তিতে দ্রুত পণ্য ডেলিভারি দিতে প্যান্ডাগো ব্যবহার করতে পারবেন।