সার্ভার ডাউন হওয়ার প্রায় ৬ ঘণ্টা পর স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রাম।
বাংলাদেশ সময় সোমবার রাত ১০টা থেকে হঠাৎ করেই ফেসবুক চালাতে অসুবিধার সম্মুখীন হন ব্যবহারকারীরা। পরে মঙ্গলবার ভোর রাত চার টার দিকে ফেসবুক সার্ভার ধীরে ধীরে সচল হতে শুরু করে।
ফেসবুক ছাড়াও এর মালিকানাধীন মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রামের সার্ভারও ডাউন হয়ে যায়। পরে ফেসবুকের টুইটে বলা হয়, ‘আমরা জানতে পেরেছি অনেকেই আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারছেন না। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সবকিছু স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছি। একই সঙ্গে এই অসুবিধার জন্য ক্ষমা চাইছি।’
অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ডাউন ডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, সোমবার রাত ১০টা পর্যন্ত বিশ্বজুড়ে ফেসবুকে ঢুকতে না পারার সমস্যার কথা জানিয়েছেন প্রায় ১ লাখ ২৬ হাজার ব্যবহারকারী। ইনস্টাগ্রামে ঢুকতে না পারার কথা জানিয়েছেন প্রায় ৫৩ হাজার ব্যবহারকারী। একই সময়ে হোয়াটসঅ্যাপে ঢুকতে না পারার কথা জানিয়েছেন প্রায় ১৯ হাজার ব্যবহারকারী।
সোমবার রাত ১০টা ২২ মিনিটে ফেসবুকের টুইটারের অ্যাকাউন্টেও নিজেদের সেবা ব্যবহারে অসুবিধার কথা স্বীকার করে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমটি।
ফেসবুকের টুইটে বলা হয়, ‘আমরা জানতে পেরেছি অনেকেই আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারছেন না। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সবকিছু স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছি। একই সঙ্গে এই অসুবিধার জন্য ক্ষমা চাইছি।’
এর আগে ৮ জুন বিবিসি, সিএনএন, নিউ ইয়র্ক টাইমস, ব্লুমবার্গ, দ্য গার্ডিয়ান, দ্য ফাইন্যান্সিয়াল টাইমসের মতো আন্তর্জাতিক সংবাদমাধ্যমগুলোর ওয়েবসাইট বিপর্যয়ের মুখে পড়ে।
এর মধ্যে বিবিসি, সিএনএন কিছু সময় বন্ধের পর চালু হলেও বাকিগুলোতে অচলাবস্থা দেখা যায়। অকার্যকর হয়ে যায় এসব প্রতিষ্ঠানের মোবাইল অ্যাপও।
প্রযুক্তিবিষয়ক ওয়েবসাইট টেকক্রাঞ্চ জানিয়েছিল, ফাস্টলি নামের একটি ক্লাউড নেটওয়ার্কিং কোম্পানিতে প্রযুক্তিগত জটিলতায় এ সমস্যা দেখা দেয়।