নাগরিকদের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছে দিতে ‘সবার ঢাকা’ নামে মোবাইল অ্যাপ চালু করেছে ঢাকা উত্তর সিটি কর্পোরেশন (ডিএনসিসি)।
রোববার বঙ্গবন্ধুর স্বদেশ প্রত্যাবর্তন দিবসে খামারবাড়ির কৃষিবিদ ইনস্টিটিউশন মিলনায়তনে এক অনুষ্ঠানে অ্যাপটি উদ্বোধন করেন স্থানীয় সরকারমন্ত্রী মো. তাজুল ইসলাম।
ডিএনসিসির প্রধান প্রকৌশলী আমিরুল ইসলাম বলেন, ‘অ্যাপটি ব্যবহারের মাধ্যমে নাগরিকরা মেয়রের কাছে সরাসরি অভিযোগ জানাতে পারবেন।’
তিনি বলেন, ‘অ্যাপটিতে ৬০টি সেকশন রয়েছে। এর মাধ্যমে নাগরিকরা নিজ নিজ এলাকার সড়ক, মশা, সড়কবাতি, আবর্জনা, জলাবদ্ধতা, গণশৌচাগার, নর্দমা ও অবৈধ স্থাপনার বিষয়ে সরাসরি জানাতে পারবেন।’
তিনি জানান, অ্যাপ ব্যবহারকারীরা মোবাইল ফোনে ছবি তুলে সমস্যার কথা কিংবা মতামত জানানোর সঙ্গে সঙ্গে তা স্বয়ক্রিয়ভাবে ওয়ার্ড ও জোন নির্ধারণ করে যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছে যাবে। সমস্যা জানানোর তিন দিনের মধ্যে দায়িত্বশীল কর্মকর্তা যদি সমাধানের উদ্যোগ না নেন তাহলে ওই কর্মকর্তার উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে সেটি অভিযোগ আকারে পৌঁছে যাবে।
ডিএনসিসি মেয়র আতিকুল ইসলাম বলেন, ‘অ্যাপটি নগরবাসীর কাছে নগরসেবকদের জবাবদিহিতা নিশ্চিত করবে। একই সঙ্গে ডিএনসিসিকে একটা একটা দুর্নীতিমুক্ত সংস্থা হিসেবে গড়ে তুলতে সহযোগিতা করবে।’
অনুষ্ঠানের প্রধান অতিথি স্থানীয় সরকারমন্ত্রী তাজুল ইসলাম ঢাকাকে একটা সবুজ, পরিচ্ছন্ন ও নিরাপদ নগর হিসেবে গড়ে তোলার জন্য মন্ত্রণালয়ের পক্ষ থেকে সব ধরনের সহযোগিতার আশ্বাস দেন।