প্রবাসীদের বিভিন্ন সমস্যা সমাধান ও সেবা ত্বরান্বিত করতে বিশেষ নম্বর চালু করেছে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়।
এখন থেকে প্রবাসীরা ০২-৯৫৬২৯২৩ নম্বরে ফোন করে সরাসরি তাদের সমস্যা জানাতে পারবেন। বাংলাদেশ সময় সকাল ৭টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত এ নম্বরে ফোন করা যাবে।
প্রবাসীদের বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ দেবেন মন্ত্রণালয়ের কল্যাণ বিভাগের সহকারী সচিব ওয়ালিদ ইসলাম।
এ বিষয়ে শুক্রবার পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজে বলা হয়, ‘প্রবাসীদের সমস্যা সমাধানের জন্য, সেবা প্রদান ত্বরান্বিত করার জন্য পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ে একটি ফোন নম্বর আছে। প্রবাসীদের যেকোনো সমস্যায় রোববার-বৃহস্পতিবার সকাল ৭টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত সরাসরি ০২-৯৫৬২৯২৩ নম্বরে যোগাযোগ করুন। সরাসরি কথা বলুন। দয়া করে দালাল ধরে কেউ প্রতারিত হবেন না।’
ফেসবুকে ওই পোস্টে আরও বলা হয়, ভিসা সংক্রান্ত যেকোনো ইস্যুতে এ নম্বর থেকে কোনো সহায়তা পাওয়া যাবে না।
ভিসার বিষয়ে ফোন করে কাজে বিঘ্ন না ঘটাতে ও এ ধরনের ফোনে অন্যকে নিরুৎসাহিত করতেও অনুরোধ জানানো হয়।