ভারতের রাজধানী দিল্লির এক সেলুনে চুল কাটতে গিয়েছিলেন এক উঠতি মডেল। কিভাবে চুল কাটতে হবে নরসুন্দরকে তা বুঝিয়েও দিয়েছিলেন। কিন্তু নরসুন্দর সেই নির্দেশ না মেনে নিজের মতো করে চুলগুলো ছোট ছোট করে ছেটে ফেলেন।
শুক্রবার বিবিসি জানায়, ২০১৮ সালে চুল কাটার সেই ঘটনায় নাখোশ ওই মডেল শেষ পর্যন্ত সেলুনটির বিরুদ্ধে মামলা করেন। এবার মামলাটির রায় দিয়েছে ভারতের জাতীয় ভোক্তা-বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশন। রায়ে সেলুনের বিরুদ্ধে ভোক্তভোগী মডেলকে ২ কোটি রুপি ক্ষতিপূরণের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
রায়ের কপিতে বলা হয়েছে, দীর্ঘ চুলের কারণেই ভোক্তভোগী সেই নারী চুলের পণ্য উৎপাদক প্রতিষ্ঠানগুলোতে চুক্তিভিত্তিক কাজ পেতেন। কিন্তু সেলুনটি নির্দেশ না মেনে তার চুলগুলো যাচ্ছেতাইভাবে ছোট করে দিয়েছে। এতে ওই নারীর বিপুল ক্ষতি হয়েছে।
অভিযুক্ত সেলুনটি ভারতের একটি প্রখ্যাত চেইন হোটেলের। অভিজাত শ্রেণীর মানুষ সাধারণত এই সেলুনে চুল কাটতে যান। রায়ের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ থাকলেও এখনও গণমাধ্যমের কাছে সেলুন কর্তৃপক্ষ কোনো প্রতিক্রিয়া জানায়নি।
রায়ে ভোক্তা অধিকার বিষয়ক ওই আদালত জানিয়েছে, ছোট করে চুল কাটার কারণে ওই নারী মডেলের জীবনাচরণে অনেক বড় পরিবর্তন এসেছে। এ ধরনের পরিবর্তন তিনি কখনোই আশা করেননি। এতে তার মডেল হওয়ার স্বপ্নই ভেঙে গেছে।
ছোট চুল নিয়ে অনেকের হাস্যরসের কারণে মানসিকভাবেও ভেঙে পড়েছিলেন নারীটি। এ কারণে তিনি তার কাজেও মনোযোগ হারিয়ে ফেলেন। শেষ পর্যন্ত নিজের কর্মক্ষেত্র থেকেও তিনি ছিটকে পড়েন।
অবস্থা এমন দাঁড়িয়েছিল যে, আয়নার সামনে দাঁড়ানোই বাদ দিয়েছিলেন তিনি। কর্মক্ষেত্রে মানুষের সঙ্গে যোগাযোগ ও মুখোমুখী কথা বলাই ছিল তার কাজ। কিন্তু ছোট চুলের কারণে এই কাজে আত্মবিশ্বাস হারিয়ে ফেলেন তিনি।
সবচেয়ে বড় ব্যাপার হল- চুল ছাটা নিয়ে সেলুনকে তিনি অসন্তষ্টির কথা জানালে, সেলুন কর্তৃপক্ষ তাকে বিনামূল্যে হেয়ার ট্রিটমেন্ট দেওয়ার অফার করে। কিন্তু সেই ট্রিটমেন্টও ছিল সন্দেহজনক। কারণ কিছুদিন এই ট্রিটমেন্ট নেওয়ার পর তার চুলগুলোই নষ্ট হয়ে গেছে।