গাজীপুর ও নাটোরে মোটো সেবার চালুর মধ্য দিয়ে দেশের আটটি বিভাগের ২০টি শহরে পৌঁছে গেল রাইড শেয়ারিং প্রতিষ্ঠান উবার। গ্রাহকরা উবারের মাধ্যমে রেন্টাল, সিএনজি, ইন্টারসিটি, কানেক্ট, মতোর মতো দুই, তিন ও চার চাকার যোগাযোগ সেবা নিতে পারছেন।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, রাজশাহী, সিলেট, বগুড়া, বাগেরহাট, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, যশোর, কুমিল্লা, মৌলভীবাজার, নীলফামারী, শ্রীমঙ্গল, ফেনী, দিনাজপুর, খুলনা ও কক্সবাজারে উবারের সেবা চালু আছে।
সম্প্রতি উনিশ ও বিশতম শহর হিসেবে গাজীপুর ও নাটোরে মোটো সেবা চালু করেছে উবার। এখন ২০টি শহরের প্রতিটিতেই উবার মোটো চালু আছে, উবারএক্স চালু আছে ৫টি শহরে, উবার প্রিমিয়ার একটি শহরে, উবার সিএনজি তিনটি শহরে, রেন্টাল তিনটি শহরে, ইন্টারসিটি চারটি শহরে এবং উবারএক্সএল চালু আছে দুটি শহরে।
উবারের বাংলাদেশ ও পূর্ব ভারত প্রধান আরমানুর রহমান বলেন, ‘বাংলাদেশের ২০টি শহরে সেবা সম্প্রসারণ করতে পেরে আমরা অত্যন্ত আনন্দিত। এর মাধ্যমে যাত্রী ও চালক সবাই আমাদের সেবা গ্রহণ করতে পারছেন।’
গ্রাহকদের যাতায়াতের চাহিদা পূরণে আরও বেশি উদ্যমী হয়ে কাজ করার প্রত্যয় জানিয়ে তিনি বলেন, ‘বাজারে কোন পণ্যের প্রয়োজনীয়তা বেশি, সে বিষয়টি গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করছি আমরা। আমাদের যাত্রা সবে শুরু হচ্ছে। সামনের বছরগুলোতে আরও অনেক মাইলফলকের অর্জন উদযাপনের ব্যাপারে আমরা আশাবাদী।’
চালকদের জন্য বেশ কিছু নতুন ফিচারও চালু করেছে উবার, যা তাদের সিদ্ধান্ত নিতে সহযোগিতা করবে। চালক ও যাত্রীদের হতাশা দূর করতে উবার এখন আগে থেকেই চালকদের ট্রিপের গন্তব্য দেখায়। ফলে চালকরা গন্তব্য দেখে ট্রিপ গ্রহণ করতে পারেন।
ট্রিপ শুরু হওয়ার আগে চালকরা ভাড়া পরিশোধের পদ্ধতিও দেখতে পান, ফলে নগদ টাকা বা অনলাইনে ভাড়া পরিশোধ করা হবে এমন রাইড বেছে নিতে পারেন। নতুন ফিচার চালু হওয়ায় রাইড ক্যান্সেলেশন নিয়ে চালক ও যাত্রীদের দীর্ঘদিনের অভিযোগ কমে আসছে।